ご利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、à tes souhaits – Paris personal tour（以下「当方」）が提供する各種サービスの利用条件を定めるものです。
本サイトを通じてサービスをお申し込みいただいた場合、本規約に同意したものとみなされます。
第1条 提供サービスについて
当方は、フランス・パリにおいて以下のサービスを提供します。
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パリでのプライベートアテンド（観光同行・街歩き・美術館訪問 等）
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オンライン（LINE・ビデオ通話等）による旅行相談
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情報発信（ブログ・SNS等）
当方のサービスは、旅行業法上の「旅行業」には該当せず、輸送・宿泊・施設手配等を含むパッケージ旅行の販売は行っておりません。
現地での同行・助言・サポートを目的とした個別サービスです。
第2条 お申込みと契約成立
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サービスのお申込みは、当サイトの予約フォームより行っていただきます。
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お支払いが確認された時点で、サービス提供契約が成立します。
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お支払い完了前の段階では、詳細なプラン作成や予約の確約は行いません。
第3条 料金および支払い方法
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各サービスの料金は、サイト上に表示された金額（税込）を基準とします。
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人数追加、時間延長、内容変更等がある場合、最終料金は個別に調整されます。
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お支払いは、Stripeを利用したオンライン決済にて行っていただきます。
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当日にかかる同行者、お客様の美術館・観光施設の入場料、飲食費、タクシー代等は、原則としてお客様のご負担となります。
第4条 集合時間・遅刻・当日キャンセル
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当日、指定した集合時間から15分以上経過してもお越しいただけず、かつご連絡が取れない場合は、当日キャンセル扱いとし、返金はいたしかねます。
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お客様の都合による途中離脱・短縮についても、料金の返金は行いません。
第5条 キャンセルポリシー
キャンセル料は、各サービスページに記載されたキャンセルポリシーに従います。
返金が発生する場合、所定の手数料を差し引いた上で、ユーロ建てにて返金いたします。
第6条 サービス提供中の注意事項
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サービス提供中は、フランスの法令および訪問先施設の規則を遵守していただきます。
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当方の案内や注意に従っていただけない場合、安全確保の観点からサービスを中断することがあります。その場合、返金は行いません。
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貴重品・手荷物の管理はお客様ご自身の責任で行ってください。
第7条 免責事項
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天候、交通事情、ストライキ、災害、社会情勢その他の不可抗力により、サービス内容の変更または中止が生じる場合があります。
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サービス中に発生した事故・盗難・紛失・怪我等について、当方に故意または重過失がない限り、責任を負いかねます。
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事故や損害の責任は、運送機関、施設運営者、第三者に帰属するものとします。
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ご利用にあたっては、海外旅行傷害保険への加入を強く推奨いたします。
第8条 個人情報の取り扱い
お客様の個人情報は、当方のプライバシーポリシーに基づき、適切に管理・利用します。
第9条 準拠法および管轄
本規約の解釈および適用については、フランス法を準拠法とします。
本サービスに関連して生じた紛争については、フランスの管轄裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。
第10条 事業者情報
屋号：à tes souhaits - Paris Personal Tours & Assistance
事業形態：auto-entrepreneur（個人事業主）
SIRET番号：92235451900022
連絡先：contact@atessouhaits-paris.com
Pour toute correspondance officielle, merci de nous contacter par e-mail.