プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

à tes souhaits（以下「当サービス」）は、当サービスをご利用いただくお客様の個人情報を適切に取り扱い、その保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーでは、当サービスが取得する個人情報の内容、利用目的、管理方法、およびお客様の権利についてご説明します。

1．事業者（データ管理者）

個人情報の管理者は、à tes souhaits（個人事業）です。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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2．取得する個人情報

当サービスでは、予約・お問い合わせ・サービス提供のため、以下の個人情報を取得する場合があります。

・お名前
・メールアドレス
・電話番号（任意）
・予約内容、メッセージ内容（日時、人数、ご希望等）

また、サイトの運営およびセキュリティ確保のため、IPアドレス、アクセス日時、閲覧ページ等の技術情報を
自動的に取得する場合があります。

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3．個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

・ご予約・お問い合わせへの対応
・サービスの提供および運営
・日程調整、集合場所等の必要なご連絡
・予約確定時、提供日前等のご案内メールの配信
・ニュースレターおよびサービスに関する情報配信
・決済および会計処理
・サービス改善および不正利用防止、セキュリティ確保のため

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4．個人情報処理の法的根拠

当サービスは、以下の法的根拠に基づき個人情報を処理します。

・契約の履行および契約前の手続（予約対応、アテンド提供）
・お客様の同意（ニュースレター配信、解析Cookie等）
・正当な利益（サイトの安全運用、不正利用防止等）

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5．外部サービスの利用について

当サービスでは、以下の外部サービスを利用する場合があります。

・Wix（サイト運営、予約フォーム、ホスティング）
・Google Analytics（サイト利用状況の分析）
・Stripe（オンライン決済）

決済に関するクレジットカード情報等は、当サービスでは保持せず、Stripe等の決済事業者の管理下で安全に処理されます。

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6．EU域外へのデータ移転について

当サービスで利用する外部サービスの運用により、個人情報がEU域外（例：アメリカ合衆国等）で
処理または保存される場合があります。その場合、各サービス提供事業者が採用する適切な保護措置（標準契約条項等）に基づき取り扱われます。

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7．個人情報の保存期間

当サービスは、利用目的を達成するために必要な期間、または法令上必要とされる期間に限り、
個人情報を保存します。不要となった個人情報は、適切な方法で速やかに削除・破棄します。

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8．Cookieおよび解析ツールについて

当サイトでは、サイト運営に必要なCookieのほか、Google Analytics等の解析ツールを使用する場合があります。必須でないCookieについては、Cookieバナーを通じて事前に同意を取得し、お客様はいつでも設定を変更または撤回することができます。

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9．お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、
以下の権利を有します。

・開示請求
・訂正請求
・削除請求
・処理の制限
・異議申立て
・データポータビリティの請求

また、同意に基づく処理については、いつでも同意を撤回することが可能です。これらの権利行使については、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

なお、フランスの監督機関であるCNIL（Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés）
への苦情申立ても可能です。

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10．プライバシーポリシーの見直し

当サービスは、必要に応じて本プライバシーポリシーの内容を見直し、改善および更新を行います。

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